書名:和主管相處的技術:讓上司挺你、前輩罩你

菁英才懂的最強職場處世祕訣

原文名稱:「上司がさっぱりわかってくれない」と思っているあなたへ

語言:繁體中文

ISBN:9789869124041

頁數:192

出版社:核果文化

作者:高橋克德

譯者mamibuy嬰兒用品推薦網:卓惠娟

出版日期:2015/12/24

類別:商業理財


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主管都不瞭解我,怎麼辦?你該學會「表現的技術」。

不懂得和主管相處,換工作、做到死,都沒用!


普通人只了解自己的優缺點,聰明人能看穿主管的長短處

表現自我優點、避開主管地雷

把每個絆腳石,變成出人頭地的墊腳石。


◎上班族想抱怨:主管都不懂我!──

「只會說『交給你了』,根本放我自生自滅吧?」「只會看績效,從來不肯定我的努力。」

「只會挑毛病博客來好書推薦,從來沒讚美過我。」

◎主管想嘆氣:搞不懂年輕人在想什麼!──

「說什麼都只會點頭說好,搞不清楚他究竟有沒有聽到我說的話?」

「稍微嚴厲一點就退縮,悶聲不吭。」「本位主義強烈,缺乏團隊精神。」

■讓主管挺你、前輩罩你的職場處世術

【1】先了解自己的「職場性格」,才知道需要什麼協助

從執行工作前、後會採取的準備、計劃和行動,分析自己是屬於哪一種類型的工作個性。

(1)計劃者:著手訂定計劃後,能夠自動自發、付諸行動的人。

(2)執行者:先做再說,執行過程中會自動積極前進的人。

(3)觀察者:直接行動,在行動的過程中會同時和身邊的人討論、集思廣益。

(4)領導者:審慎思考後才付諸行動,執行計劃時,會帶領周圍的人一起執行。

【2】沒人喜歡幫「伸手牌」,請主管幫忙前,先確定你已經先嘗試過了

在請主管協助你時,除了有禮貌的說「請問現在有空嗎?」是基本的,你的提問不是要對方「直接給答案」,而是「提供更好的建議」。對於日理萬機的主管來說,若你的態度是「已經自己嘗試去做了,但不太確定這樣好不好」,自然會願意提供你更好的建議。

【3】主動協助主管不擅長的事,並讓他的盡情發揮長處

每位主管都有擅長和不擅長的事,或許他們工作態度認真,效率高,但卻對目前的網路行銷手段不熟悉,熟知各種網路社交平臺的你,就可以好好地提供意見。相對的,請主管協助你「他所擅長的事」,若是主管善於溝通與統整全局,你的工作就是好好的執行主管的計劃。

※加分題:除此之外,你也可以請主管讓你挑戰「你不擅長的事」,能力好的主管特別希望看到部屬勇於嘗試。

■這四種類型的主管,你該如何相處?

【1】沒時間與部屬互動的超級大忙人。→主動出擊,回報進度,別等主管來問。

眼前的工作已經讓他們感到疲於奔命,有心想和部屬互動卻力不從心,常讓部屬誤以為主管態度冷淡。這時候,最好的應對就是主動出擊,報告你的工作進度、提出疑問等等,別乾等主管對你噓寒問暖。

【2】對指導部屬缺乏自信,害怕講錯、做錯。→請主管協助確認工作程序和計劃上的大方向。

主管對於流程、順序和具體計畫的能力十足,卻擔心自己在工作技巧上給錯建議,反而會影響自己的威信。這時你應該就工作程序是否適當、目標設定是否明確等大方向詢問主管的意見即可。

【3】無法信任他人,獨攬工作。→表現希望能向主管學習更多的態度,主動分擔業務。

這種主管擔心部屬出錯,導致工作沒有進展,對工作確實有很高的熱情,卻忽略了培育部屬也是主管的責任。先從小地方開始,主動表現出「我想嘗試這項工作,為主管分擔業務」的態度,能力好的主管,一定不會拒絕主動挑戰的人。

【4】放任部屬自行摸索,漠不關心。→適度表現自己的不安,喚起主管帶人的責任心。

這類型的主管篤信部屬需要空間的帶人論,但卻沒有顧慮到部屬缺乏自信又不安的心態,認為部屬已經有能力承擔,就絲毫不加干涉。這時你要適時地表現出對於工作程序或方法的不安,明示或暗示希望有主管的指導。

■比起工作能力,你更需要處世能力

「主管不瞭解我」是上班族離職的前三大原因,在其中,有多少人還沒有嚐試和主管溝通,就決定放棄改善職場中的人際關係呢?每位主管的工作經歷都不同,和你的想法、做事準則也不同。除了自己的工作技巧外,想在未來脫穎而出,你還需要成熟的職場處世技巧。

現在有許多工作需要分工,在無法獨自完成工作時,你該如何和不喜歡或無法溝通的人相處,該如何理性地找出他們的優點、正視自己的缺點,這正是比任何工作技巧還重要的職場生存要點,也是讓你跳脫情緒化的抱怨主管、前輩和同事,成為一個專業職人的起點。

本書特色

?從不同時代背景分析各種類型與世代的主管,把焦點放在如何善用主管們的長處。

?特別收錄四大職場性格,了解自己工作的方法,幫助職場處世知己知彼。

挺你推薦

(1111人力銀行副總經理)李大華、(知名職場部落客)萬惡的人力資源主管





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